Domande frequenti

Se la tua non c'è, dalla pagina contatti raggiungi una persona in grado di rispondere.

Quanto costa una persona per le pulizie a Zurigo?

Le nostre pulizie regolari partono da CHF 41 all'ora, IVA dell'8,1 % già inclusa, e scendono quanto più l'appuntamento è regolare. La pulizia di fine locazione ha un prezzo forfettario in base ai locali, da CHF 549 per un 1-1,5 locali. Tutte le tariffe sono nella pagina dei prezzi e nessuna cambia dopo la prenotazione.

Siete assicurati?

Sì. Abbiamo un'assicurazione di responsabilità civile che copre il nostro personale mentre lavora a casa tua o nel tuo ufficio. Se qualcosa si danneggia durante un intervento, segnalacelo subito: passa dall'assicurazione, non da una discussione.

Devo essere in casa?

No, e la maggior parte dei clienti abituali non c'è. Puoi lasciarci una chiave; nella tua prenotazione annotiamo come entrare. Le chiavi sono registrate, custodite in sicurezza e restituite il giorno in cui l'accordo termina.

Portate prodotti e attrezzature vostri?

Sì, tutto, aspirapolvere compreso. Se preferisci che usiamo i tuoi prodotti - un pavimento delicato, un'allergia, una preferenza per qualcosa senza profumo - lasciali fuori e scrivilo nelle note.

Come sposto o annullo un intervento?

Con il codice di prenotazione della tua conferma. Apri la pagina di gestione, inserisci il codice e sposta o annulla l'intervento. Nessun account, nessuna password, e lo spostamento è gratuito.

Entro quando posso disdire?

Fino a 24 ore prima dell'intervento, gratis. Entro le 24 ore abbiamo già pagato la persona per quell'orario, quindi lo addebitiamo: le condizioni esatte sono nelle condizioni generali.

Che cos'è la garanzia di riconsegna?

Vale per la pulizia di fine locazione. Se l'amministrazione respinge l'appartamento alla riconsegna per un punto di pulizia, segnalacelo entro 48 ore: torniamo e rifacciamo il lavoro senza costi. Copre la pulizia, non danni o riparazioni.

Pulite nel fine settimana o di notte?

Nel fine settimana alla tariffa normale. Fuori dalle 07:00-17:00 si applica un supplemento forfettario per intervento, indicato nella pagina dei prezzi. Gli uffici vengono spesso puliti la sera o prima delle sette proprio per questo.

Quali zone coprite?

Zurigo e i cantoni vicini: Zugo, Argovia, Svitto, Sciaffusa e Turgovia. Le località sono elencate nella pagina delle zone servite. Se sei appena fuori, chiedici: per il lavoro regolare andiamo più lontano che per un intervento singolo.

Come si paga?

Con fattura, 30 giorni netti, oppure con carta. I clienti aziendali ricevono un rendiconto mensile con l'IVA indicata separatamente. Al momento della prenotazione non c'è nulla da pagare.

Avrò sempre la stessa persona?

Sì, con un piano regolare. In caso di malattia o vacanza mandiamo qualcuno della stessa squadra e ti avvisiamo prima: alla porta non ci sono mai sorprese.

Serve un account o un abbonamento?

Nessun account. Un piano regolare è solo una prenotazione che si ripete: puoi metterla in pausa, saltare un singolo intervento o chiuderla quando vuoi, con lo stesso codice.

Pronti quando lo sei tu

Scegli un orario che vedi libero, oppure chiedici prima un prezzo fisso. In entrambi i casi ci vuole circa un minuto.