Häufige Fragen

Unsere regelmässige Reinigung beginnt bei CHF 41 pro Stunde, inklusive 8,1 % MWST, und wird günstiger, je regelmässiger der Termin ist. Die Umzugsreinigung hat einen Pauschalpreis nach Zimmerzahl, ab CHF 549 für eine 1- bis 1,5-Zimmer-Wohnung. Alle Ansätze stehen auf der Preisseite, und keiner ändert sich nach der Buchung.

Ja. Wir haben eine Betriebshaftpflichtversicherung, die unsere Mitarbeitenden während der Arbeit in Ihrer Wohnung oder Ihrem Büro abdeckt. Geht bei einem Einsatz etwas kaputt, melden Sie es sofort - dann läuft es über die Versicherung und nicht über eine Diskussion.

Nein, und die meisten Stammkundinnen und -kunden sind es nicht. Sie können einen Schlüssel bei uns hinterlegen; wie wir hineinkommen, halten wir in Ihrer Buchung fest. Schlüssel werden erfasst, sicher aufbewahrt und am Tag der Vertragsauflösung zurückgegeben.

Ja, alles inklusive Staubsauger. Wenn Sie lieber Ihre eigenen Mittel möchten - ein empfindlicher Boden, eine Allergie, eine Vorliebe für Unparfümiertes - stellen Sie sie bereit und erwähnen Sie es in den Hinweisen.

Mit dem Buchungscode aus Ihrer Bestätigung. Öffnen Sie die Verwaltungsseite, geben Sie den Code ein und verschieben oder stornieren Sie den Termin. Kein Konto, kein Passwort, und das Verschieben ist kostenlos.

Bis 24 Stunden vor dem Termin kostenlos. Innerhalb von 24 Stunden haben wir die Reinigungskraft für den Termin bereits bezahlt, also verrechnen wir ihn - die genauen Bedingungen stehen in den AGB.

Sie gilt für die Umzugsreinigung. Wird die Wohnung bei der Abgabe wegen eines Reinigungspunkts beanstandet, melden Sie sich innert 48 Stunden - wir kommen zurück und machen es kostenlos nach. Sie deckt die Reinigung, nicht Schäden oder Reparaturen.

Am Wochenende zum Normalansatz. Ausserhalb von 07:00 bis 17:00 Uhr gilt ein pauschaler Zuschlag pro Einsatz, der auf der Preisseite steht. Büros werden genau deshalb oft abends oder vor sieben gereinigt.

Zürich und die umliegenden Kantone - Zug, Aargau, Schwyz, Schaffhausen und Thurgau. Die Orte stehen auf der Seite mit den Einsatzgebieten. Wenn Sie knapp ausserhalb wohnen: fragen Sie uns, für regelmässige Einsätze fahren wir weiter als für einen einzelnen.

Auf Rechnung, 30 Tage netto, oder per Karte. Geschäftskunden erhalten eine Monatsabrechnung mit separat ausgewiesener MWST. Bei der Buchung ist nichts zu bezahlen.

Ja, bei einem regelmässigen Plan. Ist sie krank oder in den Ferien, schicken wir jemanden aus demselben Team und sagen vorher Bescheid - Sie werden an der Tür nie überrascht.

Kein Konto. Ein regelmässiger Plan ist nur eine sich wiederholende Buchung - Sie können sie pausieren, einen einzelnen Termin auslassen oder sie jederzeit beenden, mit demselben Code.