Diese Erklärung beschreibt, welche Personendaten wir erheben, wenn Sie diese Website nutzen oder eine Reinigung buchen, wozu wir sie erheben und welche Rechte Sie daran haben. Sie ist auf das revidierte Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG, in Kraft seit dem 1. September 2023) und, soweit sie auf Sie anwendbar ist, auf die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ausgerichtet.
Zuletzt aktualisiert: August 2026
Verantwortlich für die hier beschriebenen Bearbeitungen ist das im Impressum genannte Unternehmen an der dort angegebenen Adresse. Fragen zu Ihren Daten und jedes Gesuch zur Ausübung der unten genannten Rechte richten Sie an die dort genannte E-Mail-Adresse. Wir antworten innert 30 Tagen.
Für die Durchführung einer Buchung brauchen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, die zu reinigende Adresse und die Hinweise, die Sie uns zum Zutritt oder zum Objekt geben. Wir erzeugen einen Buchungscode und speichern ihn mit diesem Datensatz. Geburtsdatum, Ausweisnummer oder Kartendaten fragen wir auf dieser Website nicht ab.
Diese Website besteht aus statischen Dateien. Sie setzt keine Werbe-Cookies, betreibt keine Analyse durch Dritte und erstellt kein Profil von Ihnen. Unser Hosting-Anbieter führt übliche Serverprotokolle - IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite und Browserkennung - zur Sicherheit und Fehlersuche. Beim Laden der Seite ergeht eine einzige Anfrage an unsere eigene Buchungs-API, damit diese wach ist, wenn Sie sie brauchen; diese Anfrage enthält keine Personendaten.
Buchungsdaten bearbeiten wir zur Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrags (Art. 31 revDSG; Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Serverprotokolle und die damit verbundenen Sicherheitsmassnahmen stützen sich auf unser berechtigtes Interesse an einem funktionierenden und nicht missbrauchten Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wo wir je eine Einwilligung einholen - etwa für einen Newsletter - können Sie sie jederzeit widerrufen, ohne dass die bisherige Rechtmässigkeit berührt wird.
Buchungsdatensätze bewahren wir so lange auf, wie wir Geschäftsunterlagen aufbewahren müssen; nach Schweizer Handelsrecht sind das zehn Jahre für alles mit einer Rechnung. Hinweise für die Reinigungskraft löschen wir nach Abschluss der Buchung. Serverprotokolle werden nach kurzer Zeit überschrieben. Der Code einer stornierten Buchung funktioniert unabhängig von jeder Aufbewahrungsfrist sofort nicht mehr.
Die Ihrer Buchung zugeteilte Reinigungskraft sieht Ihren Namen, die Adresse und die Zutrittshinweise, weil sie sonst nicht arbeiten kann. Unsere Hosting- und Datenbankanbieter bearbeiten die Daten in unserem Auftrag auf Grundlage eines Auftragsbearbeitungsvertrags; unsere Server und Sicherungskopien stehen in der EU oder in der Schweiz. Wir verkaufen keine Personendaten und geben sie nicht an Werbetreibende weiter.
Sie können eine Kopie der Daten verlangen, die wir über Sie führen, deren Berichtigung verlangen, deren Löschung verlangen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht, die Einschränkung der Bearbeitung verlangen und einer auf berechtigtem Interesse gestützten Bearbeitung widersprechen. Sie können die Daten zudem in einem gängigen, maschinenlesbaren Format erhalten. Melden Sie sich per E-Mail; wir dürfen vorher Ihre Identität überprüfen, damit niemand anders in Ihrem Namen fragt.
Website und API laufen über TLS. Der Zugriff auf Buchungsdaten ist auf die Personen beschränkt, die ihn für die Arbeit brauchen. Ein Buchungscode ist für sich genommen ein Zugangsmittel - wer ihn hat, kann die Buchung einsehen und ändern. Behandeln Sie ihn deshalb wie einen Schlüssel und sagen Sie uns Bescheid, wenn er abhandengekommen sein könnte.
Wenn Sie finden, wir seien mit Ihren Daten schlecht umgegangen, sagen Sie es zuerst uns: das ist meist der schnellste Weg. Sie können sich auch beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) beschweren oder, falls die DSGVO auf Sie anwendbar ist, bei der Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzstaats.
Wir aktualisieren diese Seite, wenn sich ändert, was wir mit Daten tun. Das Datum oben zeigt die geltende Fassung. Betrifft eine Änderung bestehende Kundinnen und Kunden wesentlich, informieren wir sie per E-Mail und verlassen uns nicht allein auf diese Seite.